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噪音扰民和城市排水成昆明市民投诉热点
http://www.yunnan.cn  发布时间 2016-09-19 09:35:16 星期一  来源:昆明日报

昨日,记者从市长热线办获悉,在中秋3天假期中,市长热线“12345”的拨打量为3392个,噪音扰民和城市排水等问题是市民来电投诉的主要问题。

假期间,12345市长热线、书记工作电话、市长工作电话早上9点至晚上9点人工接电处理群众来电。书记及市长电子信箱、市长微博、市长热线官方微博、语音留言、市长热线网站24小时正常受理网民来件。3天中,市长热线“12345”的拨打量为3392个,接通率为98.44% ,满意率达99.99%。受理书记工作电话1个,市长工作电话1个,短信51条。此外,通过网络渠道受理电子邮件52件。

根据来电分析,反映施工和商业噪音、城市排水等问题占比较多。假期间,昌源南路万科金域国际旁工地、铂金大道中洲阳光小区旁工地、十里长街南苑小区旁工地、环湖东路银海泊岸工地等部分在建楼盘、工地昼夜施工,机械运行和渣土车拉运渣土产生的噪音已严重影响周边住户休息,市民纷纷来电投诉,希望政府相关部门督促施工工地在节日期间文明施工。市民还集中反映红兴路耀龙康城小区楼下化妆品店、春城路国贸中心沃尔玛旁广场、谊康北路七彩云南第一城商业区、宜良县迎宾路黄都家具商场等在营业过程中使用高音广播喇叭宣传,商业噪音给周边住户生活带来极大影响。此外,16日至17日昆明的持续降雨导致普吉路200号、寺瓦路金沙小区、春城路泰隆宏瑞饭店门口、云兴路108号大院等部分区域,及晋宁县宝峰村委会、恢厂村委会、石寨村委会及小海村委会等多个村委会出现不同程度淹积水,不仅影响市民生活和出行,也给广大农户造成一定的经济损失。针对来电反映的突发事件,市长热线办及时与职能部门联系并按程序上报,保证了信息的及时、畅通。

假期间,市民还打进热线为城市管理建言。建议在科高路园城小区和西城时代小区间的道路安装路灯,方便市民夜间出行;在官渡区归十路规划停车泊位,缓解周边住户停车难。建议公交公司缩短906路公交车的发车间隔,增加发车频次,并尽快恢复因修建西福路延长线停运的菊花村开往大坝村的184路公交车,便于西福路延长线沿线市民出行。

记者杜仲莹报道 (昆明日报)